La empresa de investigaciones de mercado Comscore anunció hace algunos dias los resultados de su estudio anual acerca del estado de Internet en México. Había datos interesantes sin duda, pero por políticas editoriales de este blog prefiero no comentar este tipo de estudios hasta no tener los datos completos. Finalmente Comscore los publicó los resultados, de manera que puedo compartirles algunos de los datos mas relevantes.

Comparado con el estudio del año pasado, mismo que comentamos aqui en su momento, hay bastantes sorpresas. En general se puede decir que hay cambios evidentes en los hábitos de los usuarios mexicanos. Como era de esperarse el uso de Redes Sociales fue la categoría con mayor crecimiento con mas del 20% en alcance. Estas son algunas otras cifras relevantes:

• La cantidad de usuarios de Internet en México subió un 21%. Sin embargo la cantidad indicada es de 19.4 millones de usuarios, casi la mitad de lo que otros estudios señalan (ver posts relacionados abajo).
• El 64% de los usuarios tiene menos de 35 años, lo cual sigue el patrón de paises con baja penetración de Internet. El promedio global es de 53%.
• El segmento demográfico mas grande es el de 15 a 24 años, con un 40%. En otros paises de Latinoamérica (Chile, Argentina) está por debajo del 30%.
• El tiempo dedicado al uso de redes sociales se duplicó en un año. Del 12% al 27%. El tiempo dedicado al email se mantuvo estable, pero el dedicado a la mensajería instantánea se redujo en mas de 30%.
• De acuerdo a esto, México está en el lugar 14 de paises con mayor penetración de Twitter con 14.7% de la población activa en Internet.
• 52% de los usuarios mexicanos prefiere comprar en línea en sitios internacionales que nacionales.
• Clickonero.com.mx domina completamente el mercado de compras en grupo en nuestro pais.
• México está en último lugar en Latinoamérica en el uso de sitios financieros y de negocios. Grupo BBVA-Bancomer y Citigroup-Banamex son los sitios líderes.
• El Universal es el periódico en línea mas visitado en México.
• Los blogs se mantienen como una categoría fuerte y una fuente cada vez mas solicitada de noticias e información. Noten la comparación con el promedio global y en otras regiones.

• Los sitios de deportes no son de las categorías de sitios mas visitadas en México. Al  contrario.
• YouTube es el líder indiscutible en la categoría de sitios de entretenimiento con un 71% de alcance.
• Y finalmente, en el dato curioso del estudio, Foursquare registró un impresionante crecimiento del 1312%.Ni Twitter en sus mejores dias alcanzó ese número.

Si quieres ver el reporte completo lo puedes descargar aqui.

Concluyendo, todavía falta mucho camino que recorrer, sobre todo en el aspecto comercial. Es bien sabido que muchas compañías no acaban de comprender las posbilidades de un uso mas extenso y moderno de Internet. Y por supuesto también falta que gran cantidad de usuarios evolucionen en sus hábitos y visión. Cada pais tiene una manera particular de usar la Red y parece que poco a poco se están estableciendo algunas categorías fuertes. La juventud de los usuarios sin duda afecta las cifras que vimos, pero es de esperar que esto también vaya cambiando.

Queda mucho por hacer. Mucho que divulgar y mucho que aprender.

Sigamos trabajando.

¿Como interpretas el cambio que describe este estudio? ¿Podemos decir que vamos mejorando?

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