Un Reflexión sobre los Proveedores de Internet

Encontré esta frase en un artículo hace dias y he querido compartirla desde entonces. El post en sí es un análisis acerca de lo que el autor, Farhad Manjoo, llama “La Gran Guerra Tecnológica de 2012” entre los Cuatro Fantásticos (Fab Four) – Amazon, Apple, Facebook y Google.  Vale mucho la pena leerlo completo, pero el fragmento que me llamó la atención hoy en dia es doblemente relevante, por motivos que todos los lectores conocen ya.

Que conste en actas que esto lo hallé dias antes de que mi suplicio iniciara:

Una industria se coloca directamente entre los Cuatro Fantásticos y la dominación global. Es una industria que nos frustra todos los dias, una que consistentemente es calificada hasta el fondo de las encuestas de satisfacción de clientes, el mejor ejemplo de como estrangular la innovación y la creatividad:

Tu compañía telefónica. Y tu proveedor de cable e Internet.

Les recuerdo que el autor vive en EUA. En San Francisco, casi en el núcleo de Silicon Valley. Y sus quejas son las mismas que las mias, las tuyas, las nuestras, las de muchos  de los que trabajamos y pasamos mucho tiempo en Internet.

No es un problema local.

Lo cual no nos debería de hacer sentir mejor. Tras oir esto lo único que puedo pensar es:

¿Qué demonios pasa con las compañías de telecomunicaciones en el mundo?

¿Dónde está el problema? ¿En que momento salieron mal las cosas?

Precisamente el programa de mañana en 1060 Interfase va a estar dedicado a este tema: Los Proveedores de Internet. Obvio que nos enfocaremos mas a lo que pasa en México pero por supuesto que si tienes alguna experiencia o comentario con compañías fuera del pais, tus comentarios son mas que bienvenidos. Mañana elegiremos los mejores y los comentaremos al aire.

Y ya que estamos en esto, por favor contesta esta rápida encuesta de tres preguntas. También la usaremos mañana para poder tener datos mas reales de lo que sucede.

Se va a poner bueno.

Sigo escribiendo.

¿Cuáles son las tres cosas mas importantes que esperas de un proveedor de Internet?

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