Pocas cosas tan dinámicas, cambiantes y controvertidas como Twitter. Como suele ser su costumbre, ha dado bastante de qué hablar al introducir varios cambios en su servicio en pocos dias. La mayoría son bastante interesantes y que señalan un cambio de rumbo para la compañía:

• Emails con lo mas compartido y relevante de nuestros contactos
• Su primera campaña basada en hashtags, para NASCAR
• Trending Topics personalizados
• Tweets expandidos con mas previsualizaciones de contenido

El rumor en los altos niveles de la blogósfera de Medios Sociales empieza a sonar una y otra vez: Twitter cada vez se parece mas a una empresa de medios. No solo eso, sino que está en condiciones de competir exitosamente con ellas. Por supuesto, ellos dicen que no es asi, y de hecho se ven como socios de las compañías de medios, particularmente las agencias de noticias. Y es cierto, genuinamente asi es, pero se necesitaría poco para que esa sociedad se volviera competencia rápidamente.

Asi como Twitter no es una red social en el sentido mas estricto de la palabra, pero lo parece, tampoco es una compañía de medios, aunque está empezando a parecerse bastante a uno. Tiene la ventaja de que es un socio mas amable y menos codicioso que Facebook (Twitter, por ejemplo si dirige tráfico a los sitios originales, mientras que Facebook tiende a quedárselo). Pero esas campañas basadas en hashtags requieren ser editadas a mano, de la misma forma que un sitio de noticias lo es, quizá aun mas. Otra cosa: no van dirigidas a marcas o compañías, sino a eventos, cosa que se parece sospechosamente a las noticias. Sería cosa de preguntarse qué pasaría si Twitter empezará a publicar contenido original, tras comprar una buena agencia de noticias en dificultades financieras, de las cuales no hay escasez actualmente.

El hecho de poder ver el contenido de muchos sitios directamente dentro de Twitter es un punto muy a favor para compartir enlaces aqui. Esto ya sucedía, pero la cantidad de enlaces que ahora se pueden ver se ha ampliado considerablemente y es de esperarse que siga creciendo. Añadamos esto a los esfuerzos que está haciendo por poner información relevante y personalizada en las manos de los usuarios y tenemos una combinación poderosa. Si yo fuera Twitter estaría buscando el teléfono de la gente de Prismatic pero ya y cambiaría la poco eficaz pestaña de «Descubre» por algo mas robusto y personal como este servicio.

Por no hablar de un cambio al interface de usuario, por supuesto.

Twitter está transformándose de patrimonio de nerds y medio de distribución a canal de información y servicio social en gran escala. Estos cambios son importantes, y si añadimos las optimistas opiniones acerca de su esquema de publicidad tenemos que su posición como uno de los pilares de Internet está fortaleciéndose cada vez mas. Facebook podrá estar acaparando todos los titulares y la atención con su relativo fracaso, pero sin hacer demasiado ruido Twitter sigue avanzando hacia una posición privilegiada en Internet.

Sigo escribiendo.

¿Qué tanto estás usando y le estás sacando mas provecho a Twitter en comparación con hace un año?

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