Podcast @1060interfase: Mantenimiento Uptime
Por primera vez les hacemos una entrega sabatina de la grabación del programa 1060 Interfase del jueves. Estos últimos días la agenda conspiró en contra nuestra y no pudimos publicar […]
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Soporte a Clientes en Twitter ¿Sueño o Pesadilla?
Storify, Prismatic, Posterous, Feedly, Scoopit, Seesmic, IronHide Games. ¿Qué tienen en común todas estas compañías? Que su soporte en Twitter es excelente. En todos los casos hice preguntas o reporté […]
Las ultimas noticias…
Las Buenas: El asunto ese que me traia asoleado desde el martes ya se resolvio favorablemente. Averiguamos la causa y la semana que viene le echaremos tecnología para resolverlo. Sé […]
He tenido mejores dias
Son las 1900. Acabo de salir de la oficina. El problema que estaba tratando de resolver no quedo. Y ni yo ni varios colegas tenemos idea de que pudo haber […]
Ni nombre es Angel y tengo un problema de adiccion…
…a las Vacaciones 😦 Claramente he tenido mejores mañanas. Pero ni hablar, este es el precio de andar de vago. Con decirles que mis compañeros empezaron a pedir dias nada […]
Para cerrar la semana
No se por qué pero a los clientes les encanta guardar las llamadas «urgentes» para los viernes despues delas 1200 del dia. Que perverso placer obtienen de ello, nunca lo […]
Parece que ya libramos esta
Pues casi a todas luces podemos llamar esto un éxito: ya es viernes, no tengo llamadas de Soporte reportando muertos ni heridos en las manos, para variar no tengo algun […]
Llegamos al viernes
Y aqui estoy: Fisicamente – fatigado, bastante. Mentalmente – tranquilo. Emocionalmente – de maravilla. Ha sido una semana de altibajos y de bastantes aprendizajes. Parece mentira cuanto aprende uno de […]
Tras la tormenta…
Uno de los miembros del respectable me ha llamado la atención el dia de hoy por el lamentable mutismo de pasados dias. Tengo que concederle la razón ya que los […]
Uno de esos dias
No se si deberia preocuparme pero he andado muy trabajador hoy y ayer. Quien me vea no me reconocería. Cuando llegué a la oficina tenía mas de 15 llamadas abiertas […]
Cuando el cielo se cae…
Y asi sucedio hoy. Ni mas ni menos. El proverbial «Ahora si se nos cayo el cielo» me pasó hoy. Les explico: Se supone que hoy es el dichoso «Presidens […]
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