Estrategia: El Difícil Arte de Decidir lo que NO hay que hacer

Estrategia El Dificil Arte de Decidir lo que NO hay que hacer

“La esencia de la estrategia es el sacrificio.”

Frase para el mármol de un legendario publicista. En este caso sacrificio no significa trabajar 20 horas al dia, 7 dias a la semana. Ni tampoco dejar de lado nuestras ideas para satisfacer un plan mayor. Mucho menos recortar personal o presupuesto. Es algo mucho más sutil que eso.

Significa sacrificar todo lo superfluo, lo que no ayuda a nuestra misión, lo que está de sobra y no aporta nada.

El pequeño detalle que se suele pasar por alto es que solamente puedes quitar cosas y eliminar lo innecesario cuando tienes claro que ES lo necesario.

En digital se pueden hacer una infinidad de cosas, se pueden medir una gran cantidad de factores, hay decenas de canales que se pueden aprovechar. Pero si el negocio o la marca no tienen un beneficio de algún tipo, y ni siquiera me refiero específicamente a dinero, entonces es más importante dejar de hacerlo o no considerarlo. Y el definir esos beneficios cae totalmente en la estrategia. No basta saber qué es lo que vamos a hacer, es crucial saber qué vamos a obtener si lo logramos. Y de preferencia verificar que esto sea cierto. Cuidado aqui porque cumplir objetivos no significa que haya beneficios. Son dos cosas diferentes.

Imaginen si todo lo que hacemos en digital tuviera que medirse con 3 estándares básicos:

  1. ¿Aumenta ingresos?
  2. ¿Reduce costos?
  3. ¿Mejora la satisfacción del cliente?

Si la respuesta es negativa en los 3 casos, o es positiva pero no se puede medir entonces mejor será no hacerlo y buscar otra cosa. Simplemente con esto dejaríamos de hacer muchas cosas que son inútiles y podríamos concentrarnos en lo realmente esencial o al menos dedicar tiempo y recursos a buscar maneras de lograr esas 3 cosas de maneras prácticas y medibles.

Si no tienes objetivos ningún camino te acerca a ellos y todos los caminos parecen ser el correcto. Pero sobre todo, puedes caminar en cualquiera y tener la impresión de que vas avanzando.

Esta es la ilusión más peligrosa de todas.

Sigo escribiendo.

Que tengan buen inicio de semana.

3 Respuestas a “Estrategia: El Difícil Arte de Decidir lo que NO hay que hacer

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