La Mágica y Mítica Bestia del Engagement
“Queremos mucho engagement.” Pocas frases pintan de manera tan clara una visión o estrategia digital. Aunque debería decir que lo que describe es la completa ausencia de ellas. Como pasó […]
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Y midieron felices para siempre: El Cuento de Hadas de los Números
¿Qué valor tienen las métricas cuándo cualquiera las puede manipular, inflar o falsificar? ¿Cuando se puede decir cualquier cosa y concederse cualquier logro porque no hay quien verifique y compruebe […]
Macro y micro conversiones: Los diferentes grados de éxito
Una estrategia digital bien hecha tiene objetivos bien identificados que realmente benefician al negocio y que son perfectamente mesurables. No siempre son tan fáciles de identificar y usualmente no son […]
La Regla de Hierro de las Métricas
Hay un hecho poco conocido, pero esencial cuando se habla de iniciativas y proyectos digitales. Es particularmente evidente al hablar de medios sociales pero en realidad es un problema endémico […]
Las Dos Herramientas Básicas de Métricas para PYMES: Papel y Lápiz
Alguien debatiría que tener una estrategia digital sólida se puede resumir en saber qué es lo que se tiene medir y cómo. Quizá no es toda la historia pero estoy […]
Otro cuento de hadas que se desmorona: El Alcance de Twitter
Pocos números más malentendidos que el número de seguidores en Twitter. Ya hemos platicado muchísimo sobre este tema. La maniaca obsesión de marcas, celebridades y personas por tener más followers […]
Reportes y Métricas De Facebook: Las 2 Cosas Más Maravillosas Que Nadie Usa
Nada que no se mide se puede controlar. En el mundo de Social Media esto es doblemente cierto. Las estadísticas sobre los diferentes aspectos de una iniciativa digital son críticas […]
Adios al PTAT: Las Nuevas Estadísticas de Páginas en Facebook Insights
Facebook Insights o las estadísticas de páginas de negocio, es el segundo hogar de muchos de los que trabajamos en medios sociales, particularmente si Facebook está involucrado. Aqui es donde […]
La Paradoja de las Redes Sociales: Caso Sharknado
Una campaña exitosa en Redes Sociales sin duda es un triunfo y motivo de alegría para quienes las llevan a cabo. No es algo simple, eso es un hecho. Menciones, […]
¿Cuál es la herramienta de métricas más importante en cualquier campaña digital?
La respuesta a esta pregunta va a ser un poco sorprendente: La herramienta de métricas mas importante que vamos a usar jamás es Excel. Oyeron bien. Es manual, es tedioso, […]
El otro lado de las Métricas Digitales: Lo que medimos offline
Es casi dogma de fe que el trabajo de marketing o publicidad web todo se puede medir. Todo. En gran medida es cierto. La cantidad de aspectos que se pueden […]
Una Verdad Incómoda de Trabajar en los Medios Sociales
Una frase clásica en el manejo de proyectos y la administración de negocios en general es: Algo que no se puede medir, no se puede controlar. Y esto es bastante […]
Olvida el Número de Seguidores. 3 Métricas que si vale la pena monitorear
Las métricas son el secreto feo de los Medios Sociales. Se puede hablar mucho de la creación de contenido, de la viralidad, de la comunidad, pero al final hay que […]
Lo que Debería Asustarnos de Klout
La primavera pasada Sam Fiorella fue reclutado para una posición de VP en una agencia grande de mercadotecnia en Toronto. Con 15 años de experiencia en consultoría con marcas como […]
Telenovelas en Internet: El Drama de Klout
Tal parece que esta ha sido la semana de las quejas de usuarios decepcionados. Primero los usuarios de Google Reader y ahora los de Klout se han levantado en armas […]
