La Mágica y Mítica Bestia del Engagement
“Queremos mucho engagement.” Pocas frases pintan de manera tan clara una visión o estrategia digital. Aunque debería decir que lo que describe es la completa ausencia de ellas. Como pasó […]
“Queremos mucho engagement.” Pocas frases pintan de manera tan clara una visión o estrategia digital. Aunque debería decir que lo que describe es la completa ausencia de ellas. Como pasó […]
¿Qué valor tienen las métricas cuándo cualquiera las puede manipular, inflar o falsificar? ¿Cuando se puede decir cualquier cosa y concederse cualquier logro porque no hay quien verifique y compruebe […]
Una estrategia digital bien hecha tiene objetivos bien identificados que realmente benefician al negocio y que son perfectamente mesurables. No siempre son tan fáciles de identificar y usualmente no son […]
Hay un hecho poco conocido, pero esencial cuando se habla de iniciativas y proyectos digitales. Es particularmente evidente al hablar de medios sociales pero en realidad es un problema endémico […]
Alguien debatiría que tener una estrategia digital sólida se puede resumir en saber qué es lo que se tiene medir y cómo. Quizá no es toda la historia pero estoy […]
Pocos números más malentendidos que el número de seguidores en Twitter. Ya hemos platicado muchísimo sobre este tema. La maniaca obsesión de marcas, celebridades y personas por tener más followers […]
Nada que no se mide se puede controlar. En el mundo de Social Media esto es doblemente cierto. Las estadísticas sobre los diferentes aspectos de una iniciativa digital son críticas […]
Facebook Insights o las estadísticas de páginas de negocio, es el segundo hogar de muchos de los que trabajamos en medios sociales, particularmente si Facebook está involucrado. Aqui es donde […]
Una campaña exitosa en Redes Sociales sin duda es un triunfo y motivo de alegría para quienes las llevan a cabo. No es algo simple, eso es un hecho. Menciones, […]
La respuesta a esta pregunta va a ser un poco sorprendente: La herramienta de métricas mas importante que vamos a usar jamás es Excel. Oyeron bien. Es manual, es tedioso, […]
Es casi dogma de fe que el trabajo de marketing o publicidad web todo se puede medir. Todo. En gran medida es cierto. La cantidad de aspectos que se pueden […]
Una frase clásica en el manejo de proyectos y la administración de negocios en general es: Algo que no se puede medir, no se puede controlar. Y esto es bastante […]
Las métricas son el secreto feo de los Medios Sociales. Se puede hablar mucho de la creación de contenido, de la viralidad, de la comunidad, pero al final hay que […]
La primavera pasada Sam Fiorella fue reclutado para una posición de VP en una agencia grande de mercadotecnia en Toronto. Con 15 años de experiencia en consultoría con marcas como […]
Tal parece que esta ha sido la semana de las quejas de usuarios decepcionados. Primero los usuarios de Google Reader y ahora los de Klout se han levantado en armas […]