Noticias, estadísticas, herramientas y comentarios acerca de diversos aspectos del uso de los Medios Sociales, particularmente Twitter y Facebook
En algunas ocasiones he cuestionado la necesidad de tener un sitio web «clásico». Me refiero a lo que he llamado «esas catedrales hechas artesanalmente con HTML». Incluso he señalado que […]
Facebook es un monstruo sofisticado. Una de sus principales características es que es (o trata de ser) todo para todos: Hay eventos, fotos, grupos, mensajes, páginas de negocio, listas, juegos […]
Dirían Simon y Garfunkel que las palabras de los profetas están escritas en las paredes del metro. En este caso están escritas en un blog y cuenta de Twitter. Lo […]
Internet es visual. Ese es un dogma de fe que cada vez suena más y más. Las últimas noticias sobre la cantidad de usuarios (Nota: No dijeron si eran usuarios activos) y […]
Es una broma común entre los que trabajamos en la industria del marketing en medios sociales que es difícil pasar una semana sin que Facebook cambie algo que implique modificar […]
No se puede servir a dos amos. Las plataformas de medios sociales caminan una delgada línea entre tener contentos a sus usuarios y a sus clientes. Porque a pesar de […]
La semana pasada hablamos del Dark Social, esa porción de tráfico a un sitio web del cual no siempre se conoce el origen. Durante mucho tiempo se asumió que era […]
Soy un firme creyente en el servicio a cliente como un objetivo estratégico permanente, sobre todo en digital. Pero esta no es una visión muy popular, al menos por […]
Las métricas pueden ser similares, pero las reglas son diferentes. Podrán compartir ciertos elementos, pero la visión detrás de cada una no podría ser más distinta. Mucha gente cree que […]
¿Cómo saber si un anuncio en Facebook Ads realmente funciona? Uno de los problemas más serios que hay es evaluar si las combinaciones de arte, copy y público que hemos […]
La frase de arriba es la respuesta correcta a esa solicitud que le hiela la sangre a cualquier persona que trabaje en marketing digital, sobre todo en medios sociales. Escucharla […]
Todos lo hemos sufrido diariamente: Nuestras cuentas en casi todos los medios sociales tarde o temprano muestran publicidad completamente inútil e irrelevante. Anuncios que no tienen el menor interés para […]
Todo mundo se preocupa de qué va a hacer si hablan mal de él. Hay mucho escrito en torno al manejo de crisis, pero muy pocos hablan del manejo de […]
Foursquare es una historia de grandes éxitos pero mayores desilusiones. Una de las aplicaciones mas innovadoras y prácticas que han surgido en los últimos años desde hace tiempo ha tomado […]
Influencer: Una persona o grupo de gente que posee un potencial de influenciar mayor al promedio debido a atributos como la frecuencia de comunicación, persuasión personal o tamaño y centralidad […]
En un mundo donde las redes sociales y las apps móviles son la definición de sexy y vanguardista es fácil olvidar que tras el glamour y la atención desproporcionada que […]
Un proyecto de medios sociales es algo muy propio e íntimo que demanda sobre todo atención. Dejarlo enteramente en manos de alguien más es solamente señal de pereza, o peor […]
Facebook te ofrece el pasado, Twitter el presente. Pinterest te ofrece el futuro. Al menos ese es el argumento que se escucha cuando se habla de Pinterest y publicidad digital. […]
Tres datos importantes: Diariamente hay de 11 a 12 millones de anuncios activos en Facebook. Usualmente un usuario solo es elegible para 5,000 – 7,000 de ellos. Una persona puede […]
Hace dos años y medio escribí esto: «Viene una guerra. Estamos viendo las primeras escaramuzas. El ganador se queda como el eje de nuestra Vida Online y quizá de Internet. […]
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