Tu Proyecto de Social Media: Tienes Que Ensuciarte las Manos
Un proyecto de medios sociales es algo muy propio e íntimo que demanda sobre todo atención. Dejarlo enteramente en manos de alguien más es solamente señal de pereza, o peor […]
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Usando la Publicidad en Twitter: 3 Observaciones Preliminares
Conocer una nueva plataforma es una de las mejores cosas que puede haber en este negocio, al menos para mi. El sentarte y empezar a explorarla y experimentar es lo […]
Comprar es más fácil que crear: Publicidad vs Contenido
Es más fácil acabarse un presupuesto que tratar de ser relevante para un público. Requiere mucha menos creatividad y esfuerzo. Por esto la mayoría de las marcas abandona el sueño […]
Los 7 Pecados Mortales del Marketing Digital para 2014
Todos hemos cometido errores al trabajar en marketing digital. Quien diga lo contrario está mintiendo descaradamente. Es parte de aprender y a veces esos errores son los que muestran las […]
Marcas y Medios Sociales: No Tienes que ser La Estrella de tu Propio Show
Pocas ideas le son más repelentes a la mayoría de las marcas que no hablar de ellas mismas. Es una compulsión que es muy difícil contrarrestar. Quizá proviene de una […]
Ventas en Facebook 2.0: La Opción de los Comentarios
Hace ya tiempo hubo la creencia de que el f-commerce, o comercio electrónico dentro de Facebook, sería la siguiente gran frontera. No sucedió asi ni por error y muchos tuvimos […]
El Espejismo de la Personalización
Ofrecer experiencias ultrapersonalizadas se ha vuelto el Santo Grial del marketing digital. Conocemos los preceptos: Ofrece la experiencia correcta a la persona correcta en el momento correcto. [Pero] en vez […]
Los 4 Pilares de los Medios Sociales y el Mundo Digital
La semana pasada escribí un post sobre uno de estos elementos, pero me dí cuenta de que nunca los había señalado explícitamente. Hoy corrijo ese grave error. Trabajar en el […]
Servicio a clientes en Medios Sociales: El Cuarto Pilar del Mundo Digital
Uno de los cambios más grandes que han traido los medios sociales es la forma en la que los clientes buscan atención y servicio. Una página de Facebook o cuenta […]
Twitter Abre Su Autoservicio de Publicidad para 7 Paises de Latinoamérica
Muchos de los lectores regulares aqui y en Twitter saben que una de mis quejas más frecuentes es esta: Y en noticias menos divertidas, Twitter confirma que el autoservicio de publicidad […]
¿Dónde Promociono mi Evento: Dentro o Fuera de Facebook?
Pocas cosas más sociales que algo que reúne a un grupo de personas en un mismo lugar. Es por esto que los medios sociales están hechos a la medida para […]
Community Managers: Colaboración y la Mentalidad de Abundancia
El trabajo en el área digital puede ser fascinante y provechoso pero también puede ser bastante ingrato por momentos. El llevar a cabo todas estas funciones significa horas largas y […]
La Fantasía de los Creadores: El Buen Contenido Se Distribuye Solo
Es un dogma de fe en la web. La idea que nos mantiene a muchos trabajando dia tras dia. Es como la historia del patito feo, pero con nuestros artículos, […]
Cifras Aterradoras: Solo el 50% de los negocios mide el ROI de medios sociales
Hace un par de días hablaba acerca del poco reconfortante hecho de que muchas marcas pierden dinero con su uso de medios sociales. Hace unas horas me llevé la inesperada […]
¿Quién te dijo que Social Media es algo fácil?
En pasadas semanas han llegado varias solicitudes y propuestas para clases y cursos de capacitación sobre medios sociales. En la mayoría de los casos son algo que requiere un cierto […]
Creación de Contenido: Los Nuevos Obreros de la Información
Es un dogma de fe al hablar de contenido en medios sociales que hay una pirámide que describe la relación entre el consumo, distribución y creación: 90 leen 9 comentan […]
Cuando el Mito de los Medios Sociales se encuentra con la Realidad
Es frecuente escuchar variaciones de estas frases cuando das un curso de Social Media, sobre todo cuando mercadólogos y publicistas se encuentran con ellos por primera vez. La semana pasada […]
Otro cuento de hadas que se desmorona: El Alcance de Twitter
Pocos números más malentendidos que el número de seguidores en Twitter. Ya hemos platicado muchísimo sobre este tema. La maniaca obsesión de marcas, celebridades y personas por tener más followers […]
Lo Mejor del Hashtag: #Verdades del Marketing Digital
Una de las grandes virtudes de Twitter es que si sigues a la gente correcta, el dia menos pensado puede llegar a tu timeline algo que vale la pena ver […]
Identidad Digital: Somos el contenido que compartimos
Compartir es uno de los pilares de la llamada Generación C. El acto de propagar información es una de las fortalezas de la web social actual. Es uno de los […]
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