La Tiranía de la Imagen: Instagram y Twitter
Internet es visual. Ese es un dogma de fe que cada vez suena más y más. Las últimas noticias sobre la cantidad de usuarios (Nota: No dijeron si eran usuarios activos) y […]
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Apps y Servicios Web Freemium ¿Pagar o no pagar?
Para muchos trabajar en medios sociales es nuestro negocio. Es nuestra actividad profesional. Ya hemos platicado que requiere tiempo para conocerse, experiencia para dominarse y además estar siempre al dia […]
Páginas de Facebook: Cuatro Nuevos Cambios que Más Vale que Conozcas
Es una broma común entre los que trabajamos en la industria del marketing en medios sociales que es difícil pasar una semana sin que Facebook cambie algo que implique modificar […]
Grandes Retos Digitales. ¿Cómo saber quién es nuestro público?
Gran parte del éxito o fracaso que podamos tener al usar medios sociales para un negocio depende de un hecho aparentemente obvio, pero que en realidad suele ser de lo […]
Medios Sociales y Atención a Clientes: Imposibles de Separar
Soy un firme creyente en el servicio a cliente como un objetivo estratégico permanente, sobre todo en digital. Pero esta no es una visión muy popular, al menos por […]
Morirse del éxito: El Precio de la Influencia
¿En qué momento nuestras cuentas en medios sociales dejan de ser algo social y se vuelven solamente un medio? ¿Cuál es la diferencia entre ser solamente un medio digital y […]
Estrategia: El Fracaso Básico de una Iniciativa Digital
El principal problema de cualquier proyecto de marketing digital, sobre todo en medios sociales, no es el que uno esperaría. De inicio muchas marcas se enfocan en los aspectos equivocados: […]
El Mercado de la Mentira: Creación de Bots en Twitter
¿Qué tan fácil es crear bots en Twitter? Demasiado. Ya hemos hablado con anterioridad del problema tan serio que representan los bots, estas cuentas falsas con comportamientos automatizados y que […]
YouTube: Lo peor que puedes pedir es un video viral
La frase de arriba es la respuesta correcta a esa solicitud que le hiela la sangre a cualquier persona que trabaje en marketing digital, sobre todo en medios sociales. Escucharla […]
En el Pecado Va la Penitencia: Facebook penaliza los posts promocionales
Los viernes por la tarde son el momento favorito para dar las malas noticias, o al menos las potencialmente controvertidas. Fiel a esa venerable y ancestral práctica, Facebook anunció hace […]
Muestras públicas de afecto digitales: Un problema que todos quisiéramos tener
Todo mundo se preocupa de qué va a hacer si hablan mal de él. Hay mucho escrito en torno al manejo de crisis, pero muy pocos hablan del manejo de […]
Que no te tomen el pelo: Los 5 Tipos de Verdaderos Influencers
Influencer: Una persona o grupo de gente que posee un potencial de influenciar mayor al promedio debido a atributos como la frecuencia de comunicación, persuasión personal o tamaño y centralidad […]
La Evangelización sobre Marketing Digital: ¿Todavía es necesaria?
¿Es realmente necesario evangelizar sobre marketing y medios digitales en 2014? ¿Necesitamos «convencer» todavía a alguien de que es algo útil para muchos negocios? ¿Aún hay que explicar los fundamentos […]
Correo electrónico: El Invaluable Veterano del Marketing Digital
En un mundo donde las redes sociales y las apps móviles son la definición de sexy y vanguardista es fácil olvidar que tras el glamour y la atención desproporcionada que […]
Tu Proyecto de Social Media: Tienes Que Ensuciarte las Manos
Un proyecto de medios sociales es algo muy propio e íntimo que demanda sobre todo atención. Dejarlo enteramente en manos de alguien más es solamente señal de pereza, o peor […]
Pinterest ¿El siguiente gigante de la publicidad digital?
Facebook te ofrece el pasado, Twitter el presente. Pinterest te ofrece el futuro. Al menos ese es el argumento que se escucha cuando se habla de Pinterest y publicidad digital. […]
Audience Insights: Un Secreto Bien Guardado en Facebook
Un detalle no muy conocido es que si tienes Facebook en inglés vas a tener disponibles cosas que no se ven en otros lenguajes, al menos en español esto sucede. […]
El Otro Algoritmo de Facebook ¿Cómo llegan los anuncios al Newsfeed?
Tres datos importantes: Diariamente hay de 11 a 12 millones de anuncios activos en Facebook. Usualmente un usuario solo es elegible para 5,000 – 7,000 de ellos. Una persona puede […]
Marketing Digital: Entre broma y broma la verdad se asoma
Interrumpimos nuestra programación regular para tomar un respiro y ofrecerles un momento de solaz y esparcimiento. Hay veces que es necesario no tomarse las cosas (ni a uno mismo) tan […]
Marcas y Agencias: Por favor léan este mensaje de Facebook
Esta es probablemente la línea más importante de un artículo publicado por el departamento de seguridad de Facebook hace unos días. El artículo contiene algunas otras joyitas tales como: […]
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