Los 5 tipos de clientes que existen en el Marketing Digital
Parte del interés de este blog es escribir de la situación directamente desde las trincheras. Este no es un tema que funcione tan bien desde un punto de vista 100% […]
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En Facebook solo la Gráfica Social Cuenta
«La idea de que los consumidores están enamorados de nuestras marcas y quieren tener conversaciones o interacciones sociales online sobre ellas es un delirio infantil» Bob Hoffman – The Ad […]
Twitter y la Paradoja de su Publicidad en Móvil
Twitter es ante todo, una plataforma que desde el primer dia tuvo el aspecto móvil en su DNA. Hoy en día es de los medios sociales que mejor operan, no […]
Las Dos Herramientas Básicas de Métricas para PYMES: Papel y Lápiz
Alguien debatiría que tener una estrategia digital sólida se puede resumir en saber qué es lo que se tiene medir y cómo. Quizá no es toda la historia pero estoy […]
Capacitación personal: El Precio del Saber
¿Cuánto gastamos en nuestra propia educación y capacitación? Ya hemos hablado de que estar al dia en este negocio es un trabajo de tiempo completo y que requiere cubrir muchos […]
El Juego del Negocio vs el Juego de los Likes
Tu meta de marketing no es lograr volverte viral; ni siquiera lograr engagement. Tu meta de marketing es entregar resultados de negocio demostrables, y eso significa cambiar comportamientos y actitudes […]
Social Media: Caminando Entre Dos Infiernos
Hay veces que la frase «Elige tu veneno» tiene un significado literal, sobre todo cuando se habla de medios sociales. Hay muchos aspectos en los que esto es cierto, pero […]
No eres Divertido, No eres Útil: Un Recordatorio a Las Marcas
Una idea revolucionaria*: ¿Qué cambiaría si realmente conectáramos lo que hacemos en digital con el negocio? ¿Qué pasaría si en vez de buscar ser chistosos (y no lograrlo) nos enfocáramos […]
Cuando Ponemos el Networking en Social Networking
Personas interesadas o expertas en ciertos temas. Amigos, familiares y compañeros de escuela o trabajo. Grupos con intereses, problemas y circunstancias similares. Antes se encontraban en eventos, asociaciones, conferencias, grupos […]
¿Usas Facebook Ads? Ten 7 Recursos Oficiales Excelentes pero Poco Conocidos
Facebook se está volviendo una de las plataformas más completas y sofisticadas de publicidad digital. Su utilidad va MUCHO más allá de conseguir Likes y promocionar publicaciones. Su sofisticación cada […]
En Medios Sociales si no hay Estrategia, no hay nada.
Todo mundo se preocupa por ejecutar pero muy pocos por planear. Y planear en la escala correcta no significa necesiarmente hacer calendarios editoriales, políticas de contenido ni saber cuáles son […]
La Irremplazable Importancia de las Notas en Papel
Tomar notas es una de las actividades más importantes, pero con mayor frecuencia pasadas por alto, en la vida profesional. De hecho alguien diría que es un arte en vías […]
Si la Medicina fuera como el Marketing Digital
El recurrir a un experto o especialista es un proceso que puede ser extraño. Es ir con alguien que sabe mucho más que uno sobre un cierto tema para que […]
Mi Top 10 Personal de 2014
10) Las invitaciones a Dialogos en Confianza en Canal 11 Sobre todo entre los familiares y conocidos menos inmersos en el ambiente digital este fue de los eventos más platicados […]
Apps y Servicios Web Freemium ¿Pagar o no pagar?
Para muchos trabajar en medios sociales es nuestro negocio. Es nuestra actividad profesional. Ya hemos platicado que requiere tiempo para conocerse, experiencia para dominarse y además estar siempre al dia […]
Estrategia: El Fracaso Básico de una Iniciativa Digital
El principal problema de cualquier proyecto de marketing digital, sobre todo en medios sociales, no es el que uno esperaría. De inicio muchas marcas se enfocan en los aspectos equivocados: […]
La Evangelización sobre Marketing Digital: ¿Todavía es necesaria?
¿Es realmente necesario evangelizar sobre marketing y medios digitales en 2014? ¿Necesitamos «convencer» todavía a alguien de que es algo útil para muchos negocios? ¿Aún hay que explicar los fundamentos […]
Correo electrónico: El Invaluable Veterano del Marketing Digital
En un mundo donde las redes sociales y las apps móviles son la definición de sexy y vanguardista es fácil olvidar que tras el glamour y la atención desproporcionada que […]
Los 4 Pilares de los Medios Sociales y el Mundo Digital
La semana pasada escribí un post sobre uno de estos elementos, pero me dí cuenta de que nunca los había señalado explícitamente. Hoy corrijo ese grave error. Trabajar en el […]
Servicio a clientes en Medios Sociales: El Cuarto Pilar del Mundo Digital
Uno de los cambios más grandes que han traido los medios sociales es la forma en la que los clientes buscan atención y servicio. Una página de Facebook o cuenta […]
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